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changement portable et sim, connection internet impossible..?

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changement portable et sim, connection internet impossible..?

Bonjour,
J ai change mon htc sensation contre un htc one pour avoir une meilleure connection internet ( H+ 4g ) . J ai active la nouvelle sim dans le nouveau htc one et je ne peux plus me connecter au net des que j essaie d ouvrir une fenetre j ai ce message : " echec de l authentification par un serveur proxy " ? J ai essaye d appeler au 3970 pour une aide mais on me demande de rappeler d une ligne fixe hors je n en ai pas .... merci de m aider .
Eric
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Re : changement portable et sim, connection internet impossible..?

Salut Eric

 

Faut éventuellement revoir la configuration

Si le problème persiste, prend contact avec le service expert au 3907

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