mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour. Je souhaite changer mon numéro de mobile, mais cela fait au moins 10 fois que j'essaye de le faire en ligne, mais ça me dit tout le temps "une erreur est survenu veuillez réessayer ultérieurement".
Est ce parce que mon numéro de mobile est racheter a la box internet et au téléphone Fix que je ne peux pas le changer ?

[#2]

Salut @ophelieyou

Tu as déjà fait un essai depuis ton mobile ?

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

Et la meilleure, la possibilité pour changer de numéro

à disparue de mon espace client

[#3]

@johann oui c'est ce que j'ai fais. Sauf que ça ne fonctionne pas.
Au moment de confirmer ça me dit qu'il y a une erreur.... J'aimerais savoir pourquoi

[#4]

---

@ophelieyou a écrit :
@johann oui c'est ce que j'ai fais. Sauf que ça ne fonctionne pas.
Au moment de confirmer ça me dit qu'il y a une erreur.... J'aimerais savoir pourquoi

---

@ophelieyou

Tente ta chance par " chat " depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre.  La vignette qui te permet de prendre contact

s'ouvre en bas à droite de la page.

[#5]

Bonjour @ophelieyou,

Avez-vous effectué la demande de changement de numéro de mobile ? Dans le cas contraire afin de prendre en charge votre requête, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Sachant que cela vous reviendra 18€

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

Bonjour @ophelieyou,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#7]

Bonsoir, je ne sais pas trop où poser ma question... en changeant de numéro via internet sur un iPhone est ce que cela supprime les contacts et messages de mon telephone comme une remise à neuf ? Merci

[#8]

Bonjour @Dcamille2
Non.
Mais tes contacts ne pourrons plus te joindre a l'ancien numéro.
Tu peux faire la demande via l'application orange et moi. Tu seras prévenu de la permutation de numéro par sms. Le changement de numéro était facturé 18 € si cela n'a pas changé.

Si tu veux juste empêcher les appele de 1 ou quelque numéro tu peux également les bloquer se qui est généralement plus efficace que de changer de numéro.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201229

[#9]

Hello @Dcamille2

Le fait de changer de numéro d'appel à aucune incidence

sur le reste, mis à part qu'il faut que tu le signales

à tes contacts etc ...

[#10]

j aimerai bloquer ce munero de tel ( **************** merci donner reponse urgent madame ********* evelyne vous pouvez me joindre au **************** madame ********** evelyne

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public