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mobile Orange utiliser mon mobile

code MMI non valide

contributeur confirmé
72 604  

code MMI non valide

Bonjour,

 

 

"Probleme de connexion ou code MMI non valide", j'ai un samsung trend lite. Mon suivi des conso. n'est donc pas à jour, c'est embêtant

(surtout que lorsque l'on tombe sur un répondeur, on  peut se faire avoir avec ce fameux cadenas et le forfait défile..........)

 

Pouvez vous ml'indiquer la marche à suivre pour solutionner le problème. 

 

Par avance, je vous remercie

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
72 601  

Re : code MMI non valide

Salut

 

Le problème est connu, voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-MMI-non-valide/td-p/305821

 

Solution, voir avec le service client, éventuellement par chat

http://contact.orange.fr/

 

Ou espérer la prise en charge par un webconseiller

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
72 572  

Re : code MMI non valide

Merci de m'avoir répondu

 

"voir avec le service client, éventuellement par chat"

c'est ce que j'ai fait aussi, j'attends leur réponse mais je ne me fais pas trop d'illusion !

 

Bonne journée.

Orange Star
72 564  

Re : code MMI non valide

Parfpis ca plante le N3 peux le resoudre :-)
ancien webconseiller
72 422  

Re : code MMI non valide

Bonjour @VAHAN,


Je souhaite vous apporter mon aide. Pouvez-vous me transmettre en message privé les informations suivantes: Nom, prénom, adresse postale et n° de mobile. 


Avez-vous testé l'application "Orange et moi" pour constater si le suivi conso est à jour sur celle-ci ?


Bonne fin de journée,


Wiams

signature.jpg

Orange Star
72 421  

Re : code MMI non valide

@VAHAN bjr
Orange n'a pas le temps d'honorrer ses rendez vous... c'est pareil pour les pannes ...
@Wiams bsr
sympas l'excuse d'Orange pour ne pas avoir rappeller : "On a pas eu le temps on vous rappelera demain ..."
Moi mes rendez vous je les honnorre quand ils sont pris !!!!!!
Orange Star
72 419  

Re : code MMI non valide

@Wiams ma bascule 3G>4G n'est tjr pas fait... ca fait 20mins ....
Orange Star
72 418  

Re : code MMI non valide

Et je suis sous couverture 4G

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