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Bonjour/Bonsoir

Voici depuis quelques jours que mon téléphone portable est bloqué après une fausse manipulation au niveau du code pin, Il me demande maintenant mon code PUK. Malheureusement je n'ai pas de compte service client pour le numéro du téléphone bloqué (j'utilise le compte d'un proche), pour obtenir le mot de passe de ce compte il me faut une confirmation par SMS, ce qui est impossible. J'ai donc suivi de nombreux forums et j'ai appris qu'il fallait composer le 740 pour connaitre mon code PUK, toutefois je ne connais pas mon code confidentiel, présent sur les factures, ces dernières sont relevées automatiquement... Y'a-t'il un autre moyen pour connaitre mon code PUK ? Merci d'avance!

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Salut @Céline_G

Après ouverture de la page clique sur la vignette

carte sim / code PUK  tu auras accès au service "chat "avec un conseiller .

https://contact.orange.fr/

De même que si tu possèdes encore la pochette de la carte sim,

le code se trouve sur le dos de celle-ci .

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Merci beaucoup !!!!

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@Céline_G

Y a pas de quoi .

Bon weeekkkk