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bonjour, j'ai acheté un P10 lite aujourd'hui, suite à une mise a jour j'ai du le redémarrer, mais il me demande d'entrer un code de dévouraillage, mais je n'en ai jamais eu et j'ai aucune idée de ce que c'est, merci de bien vouloir m'aider

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bonsoir @Lekgelimini

éssaie en retirant la sim 3 minutes et la remettre

cdt

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@melet39 est-ce que je dois le faire avec le téléphone allumé ou éteint ? 

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Salut à vous   @Lekgelimini

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Huawei-P10-Lite-d%C3%A9v%C3%A9rouillage-apr%C3%A...

Mobile éteint.

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bonjour @Lekgelimini

éteindre,retirer la sim,attendre 3 minutes remettre la sim et rallumer

cdt

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@johann, @melet39 j'avais déjà vu ce post, et essayé cette technique mais ça n'as pas marché, je viens encore d'essayer plusieurs fois, en faisant la bonne manip, j'ai bien éteint le téléphone, enlever la sim, remis la sim après 3minutes et redémarrer le portable mais ça n'a rien changé

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@Lekgelimini

Tu avais une fois créer un schéma ou autre ,

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@johann juste mon code pin 

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Bonjour, 

Ma fille vient de rencontrer le même problème que vous.. Comment avez vous résolu le votre svp...?

Merci 

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Salut @Ewwa

S'agit-il de ce problème : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/D%C3%A9verrouillage-requis-apr%C3%A8s-red%C3%A9m...