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code de dévérrouillage de réseau

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contributeur
3 386  

code de dévérrouillage de réseau

Bonjour,

 

Je viens de récupérer l’ancien portable de ma fille un sony xperia j.

Elle est chez orange,  offre open zen fibre et viens de changer de portable( sony xperia m2)

Je suis chez virgin mobile et j’essaie de desimlocker le sony xperia j mais dans la procedure de desimlockage de chez orange on me demande de saisir un code de deverrouillage reseau que je n’ai et ne connai pas.(ce n’est pas le code de desimlockage à 16 chiffres).

Je suis passé en boutique orange et j’ai appelé le 3970 par le fixe mais je n’ai pas pu obtenir ce code.

Pourriez vous m’aider?

 

 

 

4 RÉPONSES 4
contributeur occasionnel
3 351  

Re : code de dévérrouillage de réseau

Bonjour @mica29,

Pour desimlocker un mobile, le numéro IMEI du portable est nécessaire à cet manipulation : ce code est inscrit sur la boite d'origine du téléphone, à l'arrière du mobile en dessous de la batterie généralement sur un autocollant, ou encore grâce à la composition de ceci sur le pavé numérique : *#06#

Le desimlockage est gratuit si le téléphone a été acheté il y a plus de 6 mois, directement chez l'opérateur revendeur, dans votre cas : Orange.

En espérant vous avoir aidé,
Cordialement.
#TopMembre
3 327  

Re : code de dévérrouillage de réseau

Salut

 

Si la ligne de se mobile était au nom de ta fille,

il faut qu'elle fasse la demande.

 

Voici la procédure:http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

 

Après ouverture du lien, y a la possibilité de prendre

contact par chat, avec un conseiller.

Le service est disponible, les jours ouvrables, de 8h/20h

 

 

 

Et voir les diverses possibilité de contacts avec le service client :

http://contact.orange.fr/

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
3 307  

Re : code de dévérrouillage de réseau

Merci, mais j’ai déjà essayé ces liens sans succés.

Je souhaite surtout savoir ce qu’est ce code de déverrouillage réseau qu’on me demande dans la procédure de désimlockage (le code IMEI?).

Orange Star
3 304  

Re : code de dévérrouillage de réseau

@mica29
Ce code te permet de mettre une SIM d'un autre operateur

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