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mobile Orange utiliser mon mobile

code de desimlockage erroné

contributeur
6 769  

code de desimlockage erroné

Bonjour, 

 

J'ai suivi la procédure indiquée par internet (et par téléphone) pour desimlocker mon portable orange. J'ai reçu plusieurs mails avec le code de desimlockage mais quand je le rentre dans le télépone quand on me demande un "code réseau" il est considéré comme erroné et j'ai déjà utilisé 4 essais sur 10 pour cela. Je l'ai fait plusieurs fois au cas où je me serai trompée en recopiant le code. Depuis, j'ai vérifié que le code imei renseigné était correct et c'est le cas. Je ne comprends pas pourquoi mon téléphone ne se débloque pas. 

 

Je vous prie de m'apporter une réponse rapide puisque je compte vite changer d'opérateur. 

 

Merci

13 RÉPONSES 13
#TopMembre
6 765  

Re : code de desimlockage erroné

bonjour @moi51

 

as tu essayé avec la sim d'un autre opérateur ?

 

bonne soirée

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
6 758  

Re : code de desimlockage erroné

Oui, pour desimlocker il faut une carte sim d un autre opérateur. J'ai pris une carte Bouygues. On me demande d abord le code pin que je fais puis le code réseau et celui que j'ai reçu par mail ne fonctionne pas. Je ne trouve aucune solution sur le site orange qui me renvoie toujours à la même page et je ne trouve pas non plus comment contacter un conseiller.
Merci de votre sollicitude.
contributeur
6 602  

Re : code de desimlockage erroné

Bonsoir, 

 

Même problème, je lutte depuis 2 mois avec les différents services clients de orange et htc qui se renvoient sans cesse la balle (sans compter ceux qui me raccrochent au nez), orange a fini par me dire que c'était propre a ce modèle précis de téléphone (HTC One M8) et qu'a ce stade ils ne pouvaient rien faire pour moi, laissant sous-entendre qu'ils m'ont vendu un téléphone défectueux, et HTC me certifie que ça vient de orange puisque ce sont eux qui bloquent le réseau et que ce sont les seuls a pouvoir me fournir un code de désimlockage.

J'ai acheté le téléphone nu donc téchniquement il ne devrait même pas être bloqué et ensuite voulu changer d'opérateur suite a la fin de mon engagement et me retrouve donc sans téléphone... Je commence a désespérer je vais refaire encore une fois toutes les procédures après je le jette contre un mur...

 

Si vous avez une solution miracle a me donner c'est le moment, bien a vous.

 

Manu

#TopMembre
6 570  

Re : code de desimlockage erroné

Salut à vous

 

 

@Jinze69

 

Tu trouves sur le net, des enseignes plus ou moins sérieuses

qui proposent le déblocage.Rien est gratuit !

 

À toi de voir !!!!

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
2 812  

Re: Re : code de desimlockage erroné

orange se foute de la gueule des gent en envoyant leur code de décimblacage, car rien a faire ça ne fonction pas 

Webconseiller
2 776  

Re: Re : code de desimlockage erroné

Bonjour @jjc73 ,


Vous n' arrivez pas à désimlocker votre mobile avec le code reçu?


PhilippeG

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contributeur occasionnel
2 768  

Re: Re : code de desimlockage erroné

orange vous envoie un code érroner ??? ça doit les amuser !!!!!

Webconseiller
2 764  

Re: Re : code de desimlockage erroné


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

- L imei du mobile

- Le code de désimlockage reçu

_ Une adresse mail valide


PhilippeG


signature.jpg


contributeur occasionnel
2 745  

Re: Re : code de desimlockage erroné

qui ête vous exatement ? pour que je puise vous donner mes information personnel 

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