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Cela fait plus de 15 jours que j'ai fait une demande de code de restriction à Orange pour mon Nokia C3-00. Au centre d'appel, on me dit que le constructeur n'a toujours pas donné ce fameux code. Nokia de son côté, dit qu'Orange a tout pour générer ses codes.

Qui dois-je croire?

Est-ce possible d'annuler mon autre abonnement avec orange, forfait Open Jet, où je suis encore engagée avec un autre mobile, en démontrant qu'Orange ne fait pas d'effort pour désimlocker mon 1er téléphone?

Est ce possible de faire appel à mon assurance juridique pour faire bouger les choses?

Merci

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Bonjour,

Si vous parlez bien du désimlockage de votre mobile et des différents codes, voir:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

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Je l'ai déjà fait plusieurs fois, et le désmlockage avait échoué.

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J'attend d'Orange le "code de restriction"