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[#1]

Bonjour, 

je viens d'acheter un téléphone débloqué (samsung s9) sur le site backmarket. J'ai mis la carte sim dans le téléphone et quand je l'allume il me met "Insérez une carte SIM pour accéder aux services réseau." 
Au bout d'un moment il me demande un code PUK réseau SIM (=différent du code PUK obtenu sur l'espace client orange). J'ai contacté le vendeur je suis en attente d'une réponse.

Savez-vous où je peux trouver ce code afin de débloquer mon téléphone ? 

Merci d'avance pour votre aide.

Margot

[#2]

Bonjour @MargotR 

Ce n'est pas Orange qui vous fournira ce code.

Si vous arrivez à ouvrir l'appareil le PUK est sur la batterie

Sinon :

" J'ai contacté le vendeur je suis en attente d'une réponse."

et priez...............

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Bonsoir @MargotR  et @jyjo29 

Je te joins un lien a lire ( forum sosh) : 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Code-PUK-du-r%C3%A9seau-SIM-samsung-s6/td-p/22...

J'espere que cela t'aideras

A+