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[#1]

Bonjour, j'ai un soucis avec ma carte SIM elle est bloquée, j'ai pu obtenir le code PUK sur mon espace client sauf que : 

- Je tape le code PUK 

- On me dit d'entrer le code PIN et de le confirmer 

- Et quand je confirme on me dit code PUK erroné 

Comment faire car en ce moment j'ai besoin de recevoir des appels ce qui est impossible depuis 2 jours. 

J'ai besoin donc d'avoir une réponse rapide svp ! 

Merci beaucoup 

[#2]

Salut @emilio4 

Pour créer un nouveau code pin, tu suis la procédure qui figure

en bas de page ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...