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Bonjour, j'ai commandé une carte nano sim adaptée pour mon nouveau téléphone je l'ai commandé le 18 novembre et j'attend toujours! Je voulais savoir combien de temps çà prend d'habitude?et je ne peux pas suivre ma commande elle n' apparait pas dans mon suivi de commande j'ai pourtant eu mon message de confirmation et mail de confirmation.que faire?

Merci d'avance

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Salut @elo846 

Si tu possèdes encore une sim orange, regarde voir si elle ne serait pas

en plusieurs découpes , si oui, tu retires délicatement la partie " Nano "

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Si ce n'est pas le cas, passe en boutique proche de chez toi et tu en récupères une .

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Bonjour @elo846,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.