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bonjour ma femme et moi avons un forfait sosh . ma femme a perdu son code puk et l adresse mail. elle connait son numero de mobile c'est tout . on lui propose de lui envoyer un code de connextion pour se connecter par sms sur un mobile bloquée ???? 

comment fait on   quand l'on na pas toute ces informations de plus aucun  acces a ses factures donc aucune indications du code ????? qui peut m'aider ?? 

moi j 'ai bien une connextion client qui marche bien avec un visuel de mes factures et tout et tout  , mais cela m'avance a rien !!! 

meci de m'aider a resoudre ce probleme 

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bonsoir @ilgwen

voir les solutions

si tu as conservé le support de la sim,il est dessus,sinon éssaie par téléphone

http://assistance.sosh.fr/

cdt

[#3 · Accepted solution]

Salut à vous

@ilgwen

Après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

Clique sur la vignette  Carte sim bloquée/Code Puk

Déroule la page, et clique sur Mobile ,

À partir de la, tu auras la possibilité de ' chatter" avec un conseiller ,

Chose que tu peux encore faire, t'inscrire et posté dans

leur forum  : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh