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j'ai suspendu ma ligne hier car j'ai perdu mon telephone, du coup aujourd'hui je souhaite activer la puce que je viens de récupérer au magasin Orange.

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@paparo69 a écrit :

j'ai suspendu ma ligne hier car j'ai perdu mon telephone, du coup aujourd'hui je souhaite activer la puce que je viens de récupérer au magasin Orange.

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Salut/bonjour

Tu as retrouvé le mobile ?

De même, voir cette page de l'assistance

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non malheuresement mais j'ai un téléphone de dépannage. J'ai essayé d'appeler le 740 avec la nouvelle puce mais sa marche pas

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@paparo69 a écrit :

non malheuresement mais j'ai un téléphone de dépannage. J'ai essayé d'appeler le 740 avec la nouvelle puce mais sa marche pas

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Salut

Il se pourrait que tu arrives pas à activer la sim,

du fait que ta ligne est suspendu

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Bonjour @paparo69, 

Je prends en charge votre demande d'activation de Sim.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi qque les 13 chiffres de la carte Sim.

Bonne journée.

MathieuC

[#6]

Messieurs ,

Je viens d'être informé de la démarche de SFR vous demandant de procéder à la désactivation de ma ligne

0327795968

Je vous demande de ne pas en tenir compte et de bien vouloir la réactiver

Trés cordalement   Mr salerno

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Bonsoir, j'ai le même problème, pouvez vous m'aider à réactiver la sim s'il vous plait 

merci

[#8 · Accepted solution]

Salut @Sandrine61

Faut voir avec le service client, au 3900 depuis une autre ligne,

à moins que tu te trouves à l'étranger

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...

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Bonjour,

Je souhaite réactiver ma ligne après l'avoir suspendue.

Puis-je le faire depuis l'étranger pour ma date de retour ou dois-je le faire une fois en France ?

Merci de me dire comment procéder.

Cordialement,

[#10]

Salut @Shotsky

Si tu veux le faire depuis l'étranger, faut prendre contact au :

+ 33 9 69 39 39 00