mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Mon fils a chiffré son portable orange dive 30 et depuis, il ne peut plus ni envoyer ni recevoir de messages, il ne peut plus téléphoner, et dans les paramètres on lui dit qu'il n'y a pas de carte sim alors qu'elle est installée. Il a déjà essayé de tout éteindre, d'enlever la batterie, la carte sim et de la remettre, rien n'y fait.

Comment faire?

[#2]

Bonsoir quand même @fefe5louise

Ah, sacré fiston !

Voici une procédure où il est préférable de sauvegarder ce qui peut l'être avant : Orange Dive 30 : réinitialiser le mobile

[#3]

Hello @fefe5louise / @Grenadille

Si tu en as la possibilité, essai la carte sim dans un autre

mobile pour voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci .

[#4]

Merci beaucoup, opération réussie ce matin!!!

Bonne journée à vous!