mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'essaie, en vain, de connecter mon mobile (samsung galaxy trend lite) à la wifi avec une livebox sagem 2.

J'ai bien rentré les 26 caractères de la clé de sécurité, mais le mobile affiche :"erreur d'authentification".

J'ai recommencé en appuyant sur le bouton wifi de la box, même message.

Je ne sais pas où est l'erreur. Y-a-t-il une synchronisation particulière à respecter lors des  manipulations du mobile et de la box?

Quelqu'un aurait-il la solution de ce problème?

Merci d'avance.

Christine m.

[#2]

@Christineb bonsoir,
Debrancher et rebrancher votre box.

[#3]

Avant ou après avoir composé et validé la clé?

[#4]

Avant !!

[#5]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse, mais, hélas, toujours le même message!

[#6]

vous avez pe taper la clé de facon erronée

Installer l'apps MON RESEAU ou MA LIVEBOX sur le Play Store

[#7]

redemarrer votre tel en faisant un arret/marche