mobile Orange utiliser mon mobile

connexion à l'extérieur de mon domicile

papy03
contributeur confirmé
571  

connexion à l'extérieur de mon domicile

Bonjour,

Pas de problème à l'intérieur  ( livebox 5 fibre ). Depuis quelques jours impossible de me connecter lorsque je suis à l'extérieur.   Si je suis dans une zone commerciale j'ai  une proposition d'une dizaine   de connexions ( commerces, entreprises etc.. )   Pas   d'intérêt. Comment   rétablir la connexion automatique ?    Samsung A50.

Merci d'avance de votre aide.

Jean


Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
552  

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

salut @papy03 

 

tu as bien l'icône de réseau (les barres) en haut du téléphone ?

 

avec le nom du réseau "orange" ?

 

tu as bien, en sortant de chez toi, activé les données mobiles ?

 

et le rapport avec la messagerie orange ? via l'appli mail orange sur smartphone ?

 

j'ai l'impression que tu as deux problèmes distincts

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
fredolerouge
#TopMembre
569  

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

salut @papy03 

 

connexion automatique à quoi ?

 

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papy03
contributeur confirmé
557  

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

Bonjour fredolerouge,

Merci pour la réponse.

Je parle de la connexion au réseau. Je ne peux ni appeler ni recevoir. De plus, je ne peux supprimer des   messages reçus dans la boîte de réception antérieurement à la panne via la messagerie  Orange ( l'icone poubelle est grisée ).

Que se passe-t-i l ?

merci

fredolerouge
#TopMembre
553  

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

salut @papy03 

 

tu as bien l'icône de réseau (les barres) en haut du téléphone ?

 

avec le nom du réseau "orange" ?

 

tu as bien, en sortant de chez toi, activé les données mobiles ?

 

et le rapport avec la messagerie orange ? via l'appli mail orange sur smartphone ?

 

j'ai l'impression que tu as deux problèmes distincts

 

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papy03
contributeur confirmé
522  

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

re-Bonjour     fredolerouge,

Un peu de retard à répondre, parti tester dans la zone commerciale.

Oui  j'ai les barres et le nom du réseau orange.

Données mobiles ok

Calé tous les réglages wifi sur le phone de mon épouse qui a    le même appareil  et  pas  de problême.

J'ai pu  appeler et recevoir. Toutes   box de la zone ont disparues.

Donc , à priori, affaire réglée grâce à toi.

Ton intuition doit être bonne car j'ai toujours le problème avec l'appli  mail orange.

Dois-je    lancer un autre sujet ou bien as-tu la solution ?

merci

Papy03

merci

fredolerouge
#TopMembre
499  

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

re @papy03 

 

en dehors de chez toi, tu ne peux pas te connecter à ton réseau wifi, il est hors de portée

 

pour l'appli mail, fais simple, supprimes cette appli qui n'est rien d'autre qu'un webmail déguisé, blindé de pubs, utilises l'appli mail native de ton téléphone

 

sur samsung il s'agit de e-mail dans les applis samsung, il suffit d'y définir ton adresse mail

 

si me souci est réglé pour toi,n cliques sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a permis de le faire, donc un des miens

 

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papy03
contributeur confirmé
459  

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

Bonjour fredolerouge,

L'appli   mail Samsung était déjà installée, mais je n'en m'était jamais servi. Je vais donc tester et comparer.

Encore merci de ton aide qui m'a orienté sur la bonne voie pour solutionner ce problème de connexion.

Bon WE

Papy03

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