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bonjour à tous,

depuis plusieurs jours, je ne peux accéder au moteur de recherche google ou tous autres moteurs de recherches ainsi qu'à l'application "mail orange" sur mon tph mobile, que si la wifi est préalablement connectée et cela bien que le logo "réseau mobile" soit activé - comment ce dysfonctionnement peut-il s'expliquer ?

Je vous remercie de vos réponses.

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Bonjour @chienvert03 

Voyez si un soft reset ne rétablirait pas la situation

Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage

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Bonjour @chienvert03 
Je prends connaissance de votre message, arrivez-vous à utiliser internet, sur les diverses applications, autres que le moteur de recherche Google?

Julien

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Bonjour @chienvert03,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Héloïse