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[#1]

Bonjour,

Je remarque, depuis plusieurs mois déjà, une facturation pour une connexion internet mobile depuis le Luxembourg et l'Allemagne. Or je passe régulièrement la frontière avec mon téléphone portable sans pour autant me connecter à internet dans ces deux pays. Par contre il m'arrive de devoir téléphoner.

J'aimerais savoir qu'elle mesure faut-il prendre pour éviter ce genre de problème.

Merci de me conseiller.

Cordialement,

Jean443

[ Edit : Changement du titre.]

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@jean443 a écrit :

Bonjour,

Je remarque, depuis plusieurs mois déjà, une facturation pour une connexion internet mobile depuis le Luxembourg et l'Allemagne. Or je passe régulièrement la frontière avec mon téléphone portable sans pour autant me connecter à internet dans ces deux pays. Par contre il m'arrive de devoir téléphoner.

J'aimerais savoir qu'elle mesure faut-il prendre pour éviter ce genre de problème.

Merci de me conseiller.

Cordialement,

Jean443

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bonjour,

je deplace le post dans la section mobile et modifie le titre car tu t'es "gréffé " sur un post

pour eviter d'avoir des connexions "data" hors forfait le mieux est de desactiver la connexion de donnée (data)  car par defaut ces connexions s'effectuent en tache de fond

cdt,

[#3]

Salut @jean443

En complément de @black-ice  dit l'insomniaque :manlol:

Déjà faut voir ce qui est inclut dans ton forfait .

puis désactiver les données en itinérance .

En complément :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

[#4]

Bonjour @jean443 

Cette page vous informe sur la désactivation de l'internet mobile

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Cordialement

Pat21