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bonjour

j'ai changé de mobile auj, impossible de le connecter au wifi de la maison, mot de passe incorrect.

ayant installé une imprimante avant hier, je suis certaine du mot de passe.

appelé le 3639, mais ils n'ont pas trouvé le pourquoi du comment.....

qqun aurait une idée ??

merci 

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bonjour @flo1110

tu rentre bien les 26 carracteres de la clé de sécurité qui se trouve sur une étiquette de la livebox en majuscule et sans espace ou les 20 si c'est une livebox 4  comme se présentent les carracteres

cdt

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Bonjour,

@flo1110

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

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Salut @flo1110

Tu as vérifié  depuis l'interface de la box si le filtrage MAC

ne serait pas activer , naturellement à nouveau l'activer

une fois le mobile connecter.

https://www.google.fr/search?q=d%C3%A9sactiver+filtrage+mac+livebox+orange&gws_rd=cr,ssl&dcr=0&ei=oI...

Sinon fait un essai avec cette méthode : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Connexion-Wifi-Android-avec-le-WPS/ta-p/1289302/jum...

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bonsoir   désolée de pas avoir répondu plus vite

orange m'a rappelée, manip par options avancées et tout est en ordre

merci à tous pour vos réponses,  bonne soirée

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Salut @flo1110

Merci pour le retour .

Fichu technique :manwink: