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conserver les mails reçus sur mon smartphone

stabilo
contributeur confirmé
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1 225  

conserver les mails reçus sur mon smartphone

bonjour,

je possede un smartphone huawei Y6 avec un compte de messagerie orange

lorsque je reçois des courriels une fois lus ceux ci disparaissent sans manipulations de ma part

comment faire pour eviter cela

merci de vos conseils

 


Solutions approuvées
stabilo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 102  

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

bonjour Daniel35,

merçi beaucoup pour ces précieux conseils

je pense avoir compris

je vais essayer d'effectuer la création d'un nouveaux compte en pop

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 209  

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

Bonjour @stabilo 

 

Ceci peut se produire quand un autre terminal relève ou supprime les mails.

Tu n'aurais pas un PC avec courrielleur paramétré en POP sans option de laisser les messages sur le serveur.?

Vérifie tes différents terminaux qui accèdent à ta messagerie, et leurs paramétrages.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
stabilo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 176  

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

bonjour daniel35,

merci pour ta réponse

effectivement j'ai un ordi portable avec comme messagerie thunderbird

mais je ne sais pas comment et où vérifier tous les parametres que tu m'indiques

j'ai vu quelque part que j'avais un serveur IMAP@orange.fr   port:993

peut tu m'en dire plus

merci

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 122  

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

Bonjour @stabilo 

 

IMAP: ce protocole pour la messagerie fait en sorte que tout est synchronisé sur le terminal vis à vis du serveur.

Tout ce qu.on fait sur un terminal se répercute sur le serveur et par synchro, sur les autres terminaux. Dont les suppressions.!

Pour vérifier avec Thunderbird : Outils/Paramètres des comptes. Tu sélectionnes le compte concerné et tu regardes dans les paramètres serveur si POP ou IMAP.

Si ton compte est en IMAP avec Thunderbird, y-as-tu supprimé des messages.? Si oui, c'est normal que tu ne retrouves plus ces messages sur ton smartphone.

 

La pratique habituelle recommandée est Thunderbird en POP sur PC, avec option de maintien des messages x jours sur le serveur. "x" = le temps satisfaisant pour les gérer avec un autre terminal.

Et ça sert de base de sauvegarde, à l'abri des bugs, fausses manips, piratages...etc.

Par contre: on ne peut pas transformer un compte de IMAP en POP.

Dans ce cas : créer un nouveau compte en POP, et quand tout rapatrié, et que OK, supprimer (éventuellement) le compte IMAP.

 

Par contre, une fois cela fait, le compte avec smartphone en IMAP est OK pour gérer les mails courants. Il faut juste être vigilant avec les suppressions, tant qu'on n'a pas ouvert Thunderbird sur PC (et donc rapatrié les mails en POP au chaud).

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
stabilo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 103  

Re: conserver les mails reçus sur mon smartphone

bonjour Daniel35,

merçi beaucoup pour ces précieux conseils

je pense avoir compris

je vais essayer d'effectuer la création d'un nouveaux compte en pop

 

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