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bonjour, je reçois un message m'informant que les 500Mo ont été consommés, or j'ai quand même les 50Mo de mon forfait d'origine qui ne sont pas consommés - pourquoi mes consommations ne sont pas déduites d'abord sur ces 50Mo du forfait d'origine ? merci

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Salut @marie3331

Au cas que des 500 mo il s'agissait d'une option, en principe une fois

celle-ci épuisée, à partir de la les connexions seront déduite des 50 Mo

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oui il s'agissait d'une option mais je ne comprend pas pourquoi ils ne commencent pas par déduire les 50Mo ? merci pour votre réponse - 

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@marie3331 a écrit :

oui il s'agissait d'une option mais je ne comprend pas pourquoi ils ne commencent pas par déduire les 50Mo ? merci pour votre réponse - 

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@marie3331

Fallait éventuellement en premier utiliser les 50 Mo,

et par après prendre la recharge .

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oui mais ce n'est pas moi qui,décide ?