mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour,

j'ai un forfait de 2 heures qui a été renouvelé au début du mois. Je me suis servi de mon mobile sans excès, mais je viens de découvrier que mon forfait est épuisé...le 5 du mois !

Qui peut m'expliquer cela ?

Merci 

[#2]

Salut

Il pourrait s'agir des applications etc... qui se mettent régulièrement

à jour, en se connectant au net,

Pour mieux comprendre, voir cette documentation

http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

[#3]

Bonjour @PL18 ,

Afin de vous apporter mon aide et analyser votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé:

• Vos nom & prénom, 
• Votre numéro de ligne, 
• Votre numéro client,
• Votre adresse postale.

Bonne fin d'après-midi,

Adam_S