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[#1]

Bonjour,

je suis novice sur le forum et j'espere de poster ma question au bon endroit.

je suis client orange mobile et je suis en train te tester le contrôle parental avant la suscription à 3 euros/mois.

Sur le portable de ma fille (Samsung Galaxy S4 mini) aucun problème, il fonctionne correctement.

Par contre je ne peut pas l’installer sur sa tablette : Samsung Galaxy Tab3 (Android 4.4.2)

Pourquoi ?

Merci d’avance

[#2]

Salut

S'agit-il de ce produit : http://assistance.orange.fr/application-controle-parental-pour-smartphone-et-tablette-presentation-7...

ou de celui-ci: http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_LFP.html

[#3]

Salut,

c'est le premier lien.

quand je vais sur le lien pour l'installation "Google Play Store" j'ai le message "votre appareil n'est pas compatible avec cette version" .

pourtant ds le paragraphe "terminaux compatibles" c'est indiqué Smartphone et tablette Android....

merci pour ton aide

[#4]

Hello

Mais il est aussi spécifié :

Le fonctionnement optimum est garanti avec les modèles suivants : Archos, Galaxy S3, Galaxy S2, Galaxy Note 2, Galaxy S, Galaxy S4, HTC desire c, Sony Xperia T, Sony Xperia U, LG. Optimus black.

Pourquoi tu en installe pas un autre depuis google play !

[#5]

Desolé pour le retard !

effectivement je me vois obligé a choisir autre chose que le controle parental proposé par orange (dommage...).

Même en boutique ils n'ont pas pu me repondre !!!!!

en tout cas merci pour ton aide.