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couverture mobile

contributeur
519  

couverture mobile

J'aimerais comprendre pourquoi quand on essaye de contacter le sevice client pour un problème de couverture rèseau pour mobile on nous fait tourner en rond????? On nous demande d'utiliser l'outil dédié à ce problème mais l'outil est lui même hors service disons momentanement indisponible pour marquer le terme exact employé par ORANGE..... 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
518  

Re : couverture mobile

Bonjour,

 

Si vous parlez de l'outil couverture mobile et pour ma part, il fonctionne sur mon mobile et dans l'application mon réseau:

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php

 

Et depuis mon PC

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

Cela doit donc être un problème local...

contributeur
514  

Re : couverture mobile

oui c'est un problème local mais je ne comprend pas pourquoi l'outil dédié à ce problème est toujours indisponible.... cela fait au moins 3 jours que j'esssaye et rien....

 

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