mobile Orange utiliser mon mobile

débit très faible en 4G (4G?)

Adrian61
contributeur
385  

débit très faible en 4G (4G?)

Bonjour,

j'habite a Origny le Roux,61130.

Mon mobile est un Sony Xperia XA1-Ultra, j'ai un forfait chez Sosh 80G. 

Dans mon village le débit (testé avec l'application Sosh) est de 10Mb/s en descendant et 6Kb/s en montant, mon portable affiche une connexion LTE avec la seul petit barre (point). 

Avec une autre application (Network Cell Info Lite) j'ai peux regarder la puissance du signal émis par l’antenne GSM.

Le signal et a -116dBm ! 

Alors que un bonne signale GSM en 4G commence a -90dBm!

Des solutions ? Orange peut augmenter le signal vers une valeur normale? Une valeur du signal pour laquelle payer 10-15 euro/mois ne donne plus maux de tète et nerfs?

Merci.

3 RÉPONSES 3
Daniel35
#TopMembre
376  

Re: débit très faible en 4G (4G?)

Bonjour @Adrian61 

 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. On n'a pas de pouvoir d'action envers Orange par ici.

 

Si tu es loin de l'antenne GSM, ou si obstacles entre ta maison et l'antenne, pas grand chose à faire.

Si antenne éloignée ou mal orientée, et si beaucoup de voisins dans ton cas (et clients Orange), voir le maire de la commune pour demander à Orange d'arranger les choses.

 

Si échec, et si l'antenne d'un concurrent est plus proche et la réception OK, il y a une autre solution.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Adrian61
contributeur
355  

Re: débit très faible en 4G (4G?)

Merci Daniel35,

de ton réponse. Mais je ne trouve pas normal que je ne peux pas bénéficier de mon forfait.

Cet à dire, comment je peut utiliser mes 80G s'il n'y a pas de signal dans le coin? 

Je paye le même tarif comme ceux qui habite dans les grandes villes mais j'utilise mon forfait petit goutte a petite goutte.

Daniel35
#TopMembre
343  

Re: débit très faible en 4G (4G?)

Bonjour @Adrian61 

 


@Adrian61  a écrit :

C'est à dire, comment je peux utiliser mes 80G s'il n'y a pas de signal dans le coin? 

 


Tu ne peux pas...  à moins de te déplacer et d'utiliser ton smartphone là où le réseau est OK. Qui dit téléphone "mobile" dit usage mobile, pas toujours au même endroit à priori.

Si en plus de ton smartphone + forfait datas, tu as un accès internet + Livebox, tu peux aussi connecter le dit-smartphone en Wifi.

 


@Adrian61  a écrit :

Je paye le même tarif comme ceux qui habite dans les grandes villes...


Éternel dilemme urbains/ruraux...! Les urbains te retournent l'argument: pourquoi je paye aussi cher que les ruraux alors que loin des agglomérations les infrastructures coûtent beaucoup plus cher ramenées au nombre de clients.!?

 

C'est idem pour les accès internet ADSL ou fibre.

 

Certains choisissent leur lieu d'habitation en fonction.

Mais on n'a pas toujours le choix.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

 

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