RE. et bonjour et merci à tous ceux qui m'on répondu.
Je confirme que mon téléphone a bien été acheté chez AUCHAN, à la "Téléphonie" et non à la galerie marchande, et que SOSH (donc Orange) n'est pas parvenu à effectuer le trensfert (avec leur carte SIM mise en place bien sur), comme j'avais demandé la portabilité, ils en ont conclu que mon Tél était bloqué par l'ancien opérateur SFR.. Ce dernier contacté à plutot essayé de me vendre un autre contrat plutôt que de réaliser le déblocage.....puis à fini par me dire que ma requête allait être transmise à l'échelon supérieur et que j'obtiendrai satisfaction d'ici 4 à 5 jours. Le lendemain j'ai reçu un mail de SFR me confirmant qu'il avais bien reçu ma demande de désimlockage, qu'il fallait leur communiquer le n° IMEI de l'appareil, ce que je viens de faire. Là de nouveau il m'a été dit que c'était Auchan qui devait faire le nécessaire!....J'ai insisté précisant que j'avais choisi SFR au service Téléphonie d'Auchan mais que j'aurais pu choisir un autre opérateur, donc que je ne comprenais pas que SFR (si c'est bien le cas?) m'ait bloqué mon tél?? Le conseiller SFR m'a alors dit qu'il n'avait pas "la main" sur ce qui n'était pas acheté dans une boutique SFR et que....il allait faire remonter l'info (lui aussi....) et que nécessaire serait fait par mail que je devrai recevoir d'ici 4 ou 5 jours qui me fournirait code de déblocage!!!!........
...Alors quoi faire pour obtenir satisfaction?....Je ne vais tout de même pas changer de Smarphone lorque je change d'opérateur!!!........J'avais déjà eu ce problème chez SFR il y a une dizaine d'année avec un vieil appareil qui avait été refusé d'être débloqué car acheté lui chez Carrefour, et que j'avais du remplacer!!!!
Merci de ton aide à toi et à tous (je suis un petit nouveau de...77 ans!!)
