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Bonsoir, je voudrais débloquer le vieux portable de ma fille dont le code PIN téléphone a été oublié. Pouvez-vous m'aidre?

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Salut @kheops44

Compose 3 fois n'importe quel code PIN,

à ce moment la, il te faut le code PUK qui se trouve aussi sur la pochette

ou se trouvait la carte sim , si tu la possèdes encore,

sinon faut en faire la demande .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Après l'avoir obtenu, voici comment le saisir .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

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Cela ne marche pas car ce n'est pas le code PIN de la carte SIM mais le code PIN du téléphone

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@kheops44

Tu causes d'un schéma ?

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Bonjour @kheops44 et @johann

En complement de @johann

Dis nous quel phone tu as marque, version de phone etc... cela pour que nous puissions t'aider un max

A+

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oui comme un schéma sauf que c'est un clavier où l'on me reclame un code (pin!) pour déverrouiller. C'est un Samsung Galaxy ACE 2 de 2012 environ

[#7 · Accepted solution]

Bonsoir @kheops44 et @johann

Comme tu as un samsung ace 2 de 2012 tu dois avoir une version android inferieur a kokat (version 4.4)

je te joins un lien a lire :

http://www.phonandroid.com/debloquer-ecran-de-verrouillage-smartphone-android.html

avant de reinitialiser le phone (chapitre 2 ) essai les autres surtout le 5 mais sans garantie

Sinon il y a la solution brutale la reinitialisation au parametres usine (si dans le phone il n'y a rien d'important

J'espere que cela t'aideras

A+

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Merci pour tout la communauté!!