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3970 ou htyp://contact.orange.fr

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Vous me dites d'appeler le 3970 mais c'est déjà fait ! La personne a l'appareil m'a dit qu'elle allait intervenir mais rien du tout !
Que faut-il faire pour avoir ce fichu code ? Hein je le vous le demande ?! C'est incroyable plus de 2 semaines sans réponses !
Mais vu que c'est gratuit non on prends tout notre temps c'est quoi ça ?! Marre de Orange ! Plein de gens se plaignent mais vous continuez a ne rien faire !
Bref, faites le moi comme à tous les autres personnes n'ayant pas reçu son code ! La seule chose a retenir c'est que Orange quand c'est payant il vous le fait toute de suite mais quand c'est gratuit la tu peux aller te le mettre bien profond !

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C'est dégoûtant d'avoir une mentalité pareil ! L'argent l'argent l'argent et encore l'argent ! C'est incroyable

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Orange a peut etre du demander le code au favbriquant...
ensuite c pas un probleme d'argent, de personne peut etre ??!!

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je constate qu'il n'y a que des mécontentements et c'est justifié! Mon portable avait un cout de 640€ et maintenant que nous souhaitons changer d'opérateur il est bon pour le rebut???? C'est du vol manifeste.De quel droit orange bloque-t-il les portables?

au 3970,ils m'ont renvoyé vers "samsung"....et évidemment je n'ai jamais eu de réponse.

je vais voir ça avec une association de défense des consommateurs.

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Ne pas me dire maximum 2 semaines alors que ça peut monter jusqu'à deux mois

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@Spectrocbes
Donc la c'est que votre demande a été remonté au constructeur... ce n'est pas la faute d'Orange.
Orange s'engage en 15 jours. Si il y a un probleme Orange renvoie au constructeur et Orange ne décide pas du temps que ca va prendre chez le fabricant...

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Êtes vous sur ? Ou c'est une hypothèse ? Et avez vous une idée du temps d'attente ?

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Sur qu'Orange s'engage sous 15j. Ensuite Orange fait une demande au constructeur et la oui c'est plus long :-)

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"Plus long" encore 15 jours ou un peu près 1 mois ?