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[#1]

Bonjour, je possède un note 4. Je n'arrive pas à revenir sur le déverrouillage écran par glissement : cette option est grisée. A l'aide ! !

[#2]

Bonjour,

@Virginie59

Il y a deux moyens de le débloquer:

- par le mot de passe que vous avez mis et on vous le demande

ou

- par un détournement par google qui vous est proposé.

[#3]

J'avais opté pour l'empreinte mais pas vraiment pratique ! Même une fois que mis mon empreinte le glissement reste grisé. Pour Google, comment procéder ?

[#4]

Bonjour,

@Virginie59

Pour le détournement par Google, et si vous avez un compte Google dont vous connaissez le mot de passe, il suffit d'accepter le contournment (en appuyant dessus) , et en saisissant  comme demandé  votre mot de passe Google.

Un truc pour la prochaine fois, sécher bien votre doigt avant de passer sur le lecteur d'empreinte, la moindre humidité et pas de lecture de l'empreinte...