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bonjour

j'ai fait une demande de code de desimlockage pour mon samsung galaxy s6 edge bloqué orange.

avec mon imei : **********************

j'ai eu ce code par mail  : ***********

mais sa ne marche pas a chaque tentative j'ai ce message qui s'affiche avant

code pin du reseau a été bloqué, entré le code puk du reseau sim

je rentre donc ************ et là sa me dit que sa na pas marché comment faire pour avoir un autre code car a chaque tentative c'est toujours le même que l'on me donne

pour info beaucoup de personne on eu ce même souci mais personne ne donne de solution.

nom : **********

prénom : isabelle

merci

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@chucky87270/ Bonsoir. Le code PUK est inscrit sur votre carte sim au format CB.

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Salut vous @chucky87270  / @remetstestongs

Au sujet du code PUK, encore faut-il être en possession

du support de la carte sim !

Après ouverture de la page , tu as la possibilité de prendre

contact par" chat" avec un conseiller .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

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bon bein merci a vous. j'ai eu ma reponse sur l'echat soit disant qu'il faut que je l'envoye a samsung. ras le bol de leur sous couche orange. plus de telephone et faut que ce soit moi qui me demerde merci orange.

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@chucky87270

Tu avais éventuellement fait trop de tentatives

et de ce fait le mobile est bloqué .

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peu etre mais un code de desimlockage devrait fonctionner du 1er coup. c'est pas le 1er que je fait.

merci