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bonjour,

ayant change de mobile je voudrais donner l'ancien à une personne qui n'est pas chez Orange. J'ai donc réinitialis le mobile et demandé (et reçu) le code de desimlockage, mais ça ne marche pas. Comment faire maintenant?

merci

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Hello @viscoglut1

Pour faire la procédure de déblocage, tu utilises une sim activée

d'un autre opérateur dont tu connais le code pin .

De même faire attention, les nombres d'essais sont limités .

Au fait, tu possèdes quoi comme Xperia ?

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Bonjour johann

Oui on a utilisé ma carte sim activée et son code pin ( elle marche dans l'ancien téléphone qui n'était pas simlocké).

Le téléphone est un xperia E1.

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Hello @viscoglut1

À ce moment la, faut revoir la question avec le service client .