mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

Je viens de changer de mobile, je voudrais désimlocker l'ancien appareil.

Le problème c'est que je l'ai gagné à un jeu Orange sur la page Facebook

au mois de janvier 2014, orange ne le trouve pas dans leur base commercial.

C'est un Samsung galaxy s4 advance .

quelqu'un aurait-t-il une solution.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@crepy

Tout d'abord enlever votre N° d'IMEI de votre post en cliquant sur modifier.

Ensuite, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3]

Bonjour

comment modifier Merci

[#4]

Rebonjour,

Il semble que vous avez trouvez commment modifier votre  premier post car vote numéro EIMI a été effacé

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir, oui j'ai réussi à effacer n°IMEI

 Bonne soirée.

[#6]

@crepy @cledefa

bonsoir vous pouvez faire la demande de déblocage du mobile ici https://b.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

bonne soirée et bon week end

[#7]

Bonsoir

Comme indiquer dans le message précédent Orange na pas le téléphone dans leur base commerciale 

vu que je l'ai gagné.

Cordialement.

[#8]

@crepy avez vous essayé de passer par ce formulaires ? 

http://formulaires.services.orange.fr/451?dub=1

je vous souhaite une bonne soirée 

[#9]

Salut à vous

@crepy

Faut attendre l'intervention d'un webconseiller,

Sinon, tu trouveras sur le net, des enseignes plus ou moins

sérieuses qui proposent le service, pour quelques euros

À toi de voir.

[#10]

Bonjour @crepy,

Avez-vous utilisé ce mobile avec une ligne Orange ?

Sabrina.