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bonsoir ,

mon mobile alcatel idol one touch mini sosh reviens du sav anovo,

ils ont changé la carte mére mais le problême c'est que  le numéro IMEI a changé et quand je veut débloquer

mon  téléphone, sa me dit que le numéro est inconnu dans notre base de donnée .

donc j'envoie les justificatifs a bordeaux chez orange désimlockage et cela fais 2 semaines et toujours

pas de nouvelle de leurs parts.

combien de temps cela peut il prendre pour avoir une réponse ?

merci a tous de votre aide et réponse

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Bonsoir,
15j ouvrables

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ok merci je vais attendre encore quelques jours

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Je t'en pris