- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- desimlocker delais ?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautédesimlocker delais ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
desimlocker delais ?
Bonjour,
j'ai fait une demande de desimlockage la semaine derniere le 4/09/2014 (par Chat en ligne avec un conseiller orange) (en fait 2 demandes sur 2 mobiles achetés il y a 2 ans le meme jour) , et je n'ai toujours pas recu mes 2 codes est ce normal ? quel delais faut il attendre ?
je voulais l'offrir et j'attend toujours ...
merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
Les délai max theorique sont de 15j
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
Bonjour,
et en pratique ça peut durer un mois.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
et y a til un moyen d'aller plus vite 1 mois !!! ca n'est pas normal
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
Heu non sauf si vous etes pretes a debourser quelques euros :-)
C'est normal pour Orange :-/
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
c'est gentil , mais payer pour quelque chose qu'orange est obligé de nous fournir gratuitement ca ne me dit rien
la loi oblige les opérateurs à desimlocker votre portable gratuitement dans un délais de 3 mois après la souscription dès lors que vous en faites la demande.
toujours pas recu mes codes à ce jour. (mobile mobicarte acheté il y a plus de 2 ans)
Je vais signaler ca sur le forum lesarnaques com entre autres,
J'ai decouvert en en parlant autour de moi, que de nombreux ami/collegue avaient eu ce probleme 1 mois 2 mois 3 mois pour avroir un code qu'orange a des le depart, (ils n'ont pas a le demander au constructeur) et qu'ils ne veulent pas donner, car ils essai de retenir leurs clients au forcing, comme si ca allait changer qq chose ... Enfin ci ca donne une tres mauvaise image d'orange ca c'est sure,
Pas normal du tout qu'orange traine des pieds pour donner ces codes , vu les nombreux autres posts sur ce sujets, pas tres correct de la part d'orange ce genre de pratique.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
2 mois et toujours pas de code de mon second mobile. orange me donne toujours la meme reponse d'attendre 15 jours et rien pas de code. je rappelle que le constructeur donne les codes a orange en meme temps que les mobiles , donc il n'ont pas a attendre ces fameux codes ils les ont depuis le premier jour,
je ne sais plus quoi faire a part deposer une plainte.
j'ai besoin d'un coup de main dois contacter le mediateur ?
merci d'avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
effectuer une reclamation http://contact.orange.fr
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : desimlocker delais ?
72hs maxi