mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour je voudrais savoir comment je doit faire pour desimlocker un mobile provenant du SAV d'orange

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Salut ,

voir  cette page avec les différentes possibilités .

@

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Je l'ai deja essayer sa ne marche pas

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Bonjour ,

passe par le chat ! mais prépare les infos nécessaires.

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Salut à vous

En complément de @Calvino, ton mobile, ces toujours le même, ou il a été échangé contre un autre !!!

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Je ne sai pas comment faire pour utiliser le chat je ne trouve pas

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Et oui mon mobile a ete changer

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Je suis dans le meme cas que vous, j'ai acheté mon téléphone en profitant de l'offre changement de mobile. Impossible de me désimlocker, meme en passant par le chat ou carrément on me répond automatiquement les memes choses, et on me coupe net. Au téléphone on me dit d'attendre. Le problème apparemment c'est que lorsque je leur fourni l'imei de mon téléphone, dans mon dossier le nouveau téléphone n'apparait toujours pas, et en l'occurence du coup l'imei n'est pas le bon ! Or impossible de me dire quand le téléphone acheté sur leur site, qui figure dans mon espace client de plus, apparaitra enfin dans mon dossier et pourra par ce fait etre desimlocker !