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mobile Orange utiliser mon mobile

difficulté d'obtenir du wifi

Patrick3110
contributeur
496  

difficulté d'obtenir du wifi

Depuis quelques jours,sur nos téléphones ainsi que notre tablette nous ne pouvons plus avoir internet par notre wifi de notre box orange. Notre box est bien ouverte et allumée mais nos appareils nous indiquent que la connexion n'est pas activé. Tous nos appareils sont pour autant bien activés. Ce problème a surgi depuis quelques jours.

Que pouvons nous faire?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
494  

Re: difficulté d'obtenir du wifi

Salut !! @Patrick3110 

 

Tu as déjà redémarrer la livebox qui est quel modèle .

 

 

elk10
contributeur
447  

Re: difficulté d'obtenir du wifi

Salut

habitez vous dans un endroit isolé ? ( campagne,...)

si oui essayer la fibre de chez orange ça fonctionne a merveille 

bonne soirée

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
393  

Re : difficulté d'obtenir du wifi

Bonjour @Patrick3110 


Je vous invite à vérifier que le Wifi est toujours activé sur votre Livebox en pressant le bouton en façade.


Si malgré cette démarche vous n'avez pas retrouvé l'usage du WIFI, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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