- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- ecard et SIM physique
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéecard et SIM physique
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
ecard et SIM physique
Bonjour,
Afin de libérer l'emplacement d'une carte physique sur mon iphone 13mini, je suis passé avec eCARD.
L'idée était de pouvoir utiliser deux cartes surtout lors de voyages prolongés à l'étranger.
Cependant, dans le cas où mon iphone 13 se retrouve endommagé et ne peut plus fonctionner, je me retrouve dans l'impossibilité d'utiliser ma ligne orange.
Je pensais pouvoir alors garder ma carte sim physique pour pouvoir l'utiliser dans un autre téléphone. Or celle-ci se retrouve immédiatement désactivée. Autant il est compréhensible de ne pas pouvoir utiliser sur 2 téléphones la même ligne de téléphone, on se retrouve dans un cas dérangeant et peu pratique en cas de problème non facilement soluble.
Est-il possible de réactiver sa carte physique le cas échéant? si oui, comment faire?
cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ecard et SIM physique
Bonjour @gbarnga,
Il n'est pas possible de réactiver une carte SIM. Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client.
Vous pouvez en récupérer une, en boutique, également.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !