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bonsoir ou bonjour à tous !!

je me permets de poster ce com car j'aurais voulue votre avis ... le 13 janvier 2017 j'ai acheté 1 portable nu dans le magasin ou je bosse 1 samsung galaxy j5 2016 à mon frangin ....petit bémole;  on l'a bousculé et le téléphone est tombé .. a priori c'est l'écran qui est HS ...le téléphone est à son nom il est chez orange mais ne posséde pas d'assurance il a 1 petit forfait de 14.99e  ..je suis allée au SAV là ou je bosse il demande 170€ ..1 petite boutique dans la galerie marchande me prompose 130€ garantie 1 an .. moi j'ai l'assurance 7.99€/mois ... est ce que je peux lui en faire bénéficier ou c'est mort ? le service client d'orange m'a donné 2 versions 

merci pour vos réponses !!!

[#2 · Accepted solution]

Hello @audreyna54230

S'il possède une carte CB etc ... voir si une assurance mobile

y est pas incluse . Sinon voir sur le net si tu trouves un réparateur

près de chez toi qui le remet en marche pour quelques euros .

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non je ne pense pas ...mais fais chier sérieux !!!

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Bonjour @audreyna54230

C'est des choses qui arrive, une bonne coque aurait éventuellement éviter la casse...
Au fait si il a été bousculé c'est la responsabilité civile du mec qui la bousculé qui devait marcher.
Si il est pas trop nul de ces mains remplacer un écran sur un J est facile, tu trouveras l'écran pour 40 a 50 euros maxi. Un écran complet peut être que seul la vitre est cassé...


https://youtu.be/q4P_8HfKZiA