mobile Orange utiliser mon mobile

envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

contributeur occasionnel
3 594  

envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Bonjour,

 

On m'a donné un téléphone Samsung Galaxy S5 provenant des USA, que j'ai réussi à faire fonctionner avec mon forfait Orange gràce aux explications données ici

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

cela fonctionne pour tout, sauf pour l'envoi de MMS....

 

Je suis passée en boutique voir avec un vendeur, on n'a pas réussi à trouver d'autre solution, donc je tente ma chance ici...

17 RÉPONSES 17
Orange Star
3 577  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Bonjour,

 

@VirginieB

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

passionné
3 576  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Bonjour @VirginieB

 

Vous avez suivi à la lettre cette explication ?

 

"L'APN MMS vous permet d’émettre et de recevoir vos MMS sur votre mobile.

Par défaut, votre mobile Orange (vendu en coffret) possède un profil MMS pré-configuré. En cas de dysfonctionnement, vous pouvez créer un nouveau profil et vérifier l'envoi et la réception MMS :

  • Allez dans Réglages ou Paramètres.
  • Sélectionnez Réseaux mobiles
  • Cliquez sur Noms des points d'accès.
  • Créez un nouvel APN avec les paramètres MMS suivants :
    • Nom : Orange MMS
    • APN : orange.acte
    • Nom d'utilisateur : orange
    • Mot de passe : orange
    • MMSC : http://mms.orange.fr
    • Proxy MMS : 192.168.10.200
    • Port MMS : 8080
    • MCC : 208
    • MNC : 01
    • Type d'APN : mms
    • Protocole APN en itinérance : IPv4
  • Une fois les paramètres saisis, enregistrez votre nouveau profil MMS.

Votre mobile est prêt à envoyer et recevoir des MMS.

Remarque : selon la marque et le modèle de votre mobile, la manipulation peut différé et il est aussi possible que l'ajout d'un nouvel APN soit impossible."

#TopMembre
3 575  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Salut @VirginieB

 

Tu as supprimé la configuration d'origine !

et tu as fait un essai pour te faire parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur occasionnel
3 502  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Désolée j'ai cliqué par erreur sur accepter la solution.

Oui j'ai vérifié tout est comme cela, on avait aussi vérifié en boutique avec le vendeur

contributeur occasionnel
3 500  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

la config d'origine(LTE Verizon etc) apparait maintenant en grisé et je ne peux plus la sélectionner.

J'ai le choix entre entre Orange World et Orange MMS. que je prenne l'une ou l'autre ça ne marche pas.

#TopMembre
3 486  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Salut @VirginieB

 

 

Voir avec les diverse configurations , après chaque configuration

faire un arrêt/marche et tu te fais parvenir un mms à toi-même

avec les données activées .

 

Internet

----------------------
Nom : Orange World (ou internet)
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN(nom du point d'accès) : default
Protocole APN : IPv4

__________________________________________
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte ) et garder juste orange
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr/
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS
Protocole APN en itinérance : IPv4

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur occasionnel
3 477  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Merci de ta réponse, j'ai refait la première config et vérifié la 2nde avec arrêt/marche entre les 2, et ça ne marche toujours pas.

 

ni en m'envoyant un mms à moi-même, ni à qq'un d'autre

#TopMembre
3 456  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Salut @VirginieB

 

Prend contact avec le service client afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne, qui sait si cela ne solutionne

pas ton problème .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

ancien webconseiller
3 437  

Re : envoi de MMS impossible avec telephone americain Verizon

Bonjour @VirginieB 


Avez-vous toujours besoin d'assistance ? 


Si c'est le cas, je vous invite à me transmettre en message privé votre Nom, Prénom et N° de mobile.


Cdlt,


Florian.

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 634816 membres inscrits 🧡

2296 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne