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[#1]

Bonjour, 

je ne peux plus envoyer de MMS.

Un message d'erreur s'affiche: 

Une erreur réseau s'est produite.

Merci par avance pour votre aide. précieuse. 

Cordialement, 

Nat

P. S.

J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon Samsung. 

Je suis en wifi

Je ne comprends plus rien. 

J'ai vidé le cache

[#2]

Bonjour @Nat6 

Essayez une réinitialisation des paramètres réseaux : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/what-to-do-if-you-have-a-poor-signal-and-cannot-ma...

[#3]

Bonjour @Nat6,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos mms, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et modèle de votre Samsung ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[#4]

Bonjour @Nat6 , 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#5]

Bonjour, je suis vraiment navrée de vous répondre que ce jour.  Tout refonctionne.  Je vous en remercie infiniment.  Bon dimanche et bonne continuation à vous et à toute votre équipe!

Cordialement, 

Nat

[#6]

Bonjour,  je vous en remercie infiniment.  Tout refonctionne très bien.  🤞🤞🤞

Très bon dimanche à vous !

Bien cordialement  

Nat

[#7]

Bonjour, 

Tout refonctionne très bien. 

Merci à vous !

Bon dimanche et bon courage pour lundi!

Bien cordialement  

Nat