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bonjour à tous

tout est dans le titre

ma fille change de portable (archos pour apple) et l'ancienne carte sim n'est plus à la bonne taille.

Mais pour faire cela en boutique, il faut la pièce d'identité du titulaire du compte (mon mari) et je ne l'avais pas (par contre j'avais ma fille et ses deux téléphones avec moi, pour rien)

du coup, mon mari, muni de sa pièce d'identité, peut il aller en boutique de son côté mais sans la carte sim ?

question idiote, juste pratique

merci pour vos réponses et bonne journée

[#2]

Bonjour @florimione

En principe ça suffit.
Mais s'il arrive avec la copie de la facture récupérée dans l'espace client, avec les références client...etc., c'est mieux. :-))

Cordialement.
Daniel35

[#3]

Bonjour,

Pas besoin de l'ancienne carte SIM, sinon comment ferait-onn en cas de vol de mobile ?