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bonjour 

Impossible d'obtenir  ma facture  d'achat  de  mon mobile acheté  en boutique  ! J'ai été  a la boutique en question il n'arrive pas retrouver même avec le numéro d imei je ne peux donc pas fournir ma facture d'achat  a mon assurance  pour le le vol de mon portable  

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Salut @Arnaud1977 

Étonnant qu'en boutique il ne trouve pas ou plus la facture,

voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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Bonjour @Arnaud1977,

En effet, ce n'est pas normal que la boutique en question n'arrive pas à retrouver votre achat. Avez-vous demandé éventuellement à voir un responsable ou obtenir un maximum d'information ?

AlexandreK