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mobile Orange utiliser mon mobile

facture

frerot
contributeur
686  

facture

j'ai égaré ma facture d'achat pour mon smartphone Sony comment en récupérer une copie

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
684  

Re : facture

bonjour @frerot

 

la facture date de quand

si acheté en boutique voir avec eux si c'est en ligne voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
656  

Re : facture


Bonsoir @frerot


Vous souhaitez un duplicata de votre facture d'achat de votre mobile. Si vous avez acquis le mobile dans une boutique Orange, je vous invite à vous y rendre . Si vous avez acheté votre mobile à la boutique Orange.fr, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne soirée,

AlexandreK


signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
636  

Re : facture


Bonjour @frerot



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne soirée, 

AlexandreK

signature.jpg

frerot
contributeur
609  

Re : facture

Grace à votre aide mon problème est résolu ,merci pour celle-ci

xxx3
contributeur
561  

Re : facture mobile I Phone

Alexandre,

 

Je demande depuis le 21 mai à récupérer la facture de mon I Phone 6. J'ai téléphoné maintes fois au 3970 et écris au Service Clients Orange à Bordeaux sans succès. Mon achat a été réalisé en ligne et date du 21 septembre 2014. Le N° IMEI de l'appareil est le 3**********************

 

Vladimir *********

******************

31510 Sauveterre de Comminges

0*************

N° client ****************

*******************************

 

Mon appareil est en panne et le réparateur me demande une facture originale que je n'ai plus. Pouvez - vous m'aider ?

 

Vladimir

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
543  

Re : facture mobile I Phone

Salut @xxx3

 

Tu as déjà pris contact avec le service client depuis

une autre ligne, ou chatter avec un conseiller ?

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