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mobile Orange utiliser mon mobile

femtocell

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femtocell

bonjour mon mobile ne se connect pas a la femtocell des que je suis a porter est ce normal ?

 

3 RÉPONSES 3
ancien webconseiller
213  

Re : femtocell

Bonjour @babas33 


D'autres utilisateurs arrivent-ils à se connecter au boitier Femtocell ?


Êtes-vous souscripteur ou utilisateur ?


J'attends votre retour,


Florian

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contributeur
197  

Re : femtocell

Bonjour florian
Non je suis seul utilisateur de la femtocell et j'en suis le souscripteur
ancien webconseiller
175  

Re : femtocell

Bonjour @babas33 


Merci d'effectuer un arrêt/marche de vos appareils en respectant l'ordre suivant et la synchronisation de votre box :


1 : Box

2 : Femtocell

3 : Mobile


De plus, et dans le cas ou l'opération décrite ci-dessus échoue après test, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :


- Nom et Prénom

- N° de ligne 

- N° de carte SIM

- Adresse postale 

- IMEI du boitier femtocell.


Dans l'attente de votre retour,


Florian.





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