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Bonjour

J'ai connecté fire TV mi août ça marchait impeccable et là depuis 3 semaines problème de connexion . Je suis allée vérifier mon débit depuis ma box vers fire TV et là il est indiqué que j'ai une connexion moyenne et les autres connexions excellentes

Alors pourquoi ce changement soudain alors qu'au début de l'installation tout allait très bien ?

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Bonjour @Nanny58,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @Nanny58 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. On est là 🤝
Bonne journée ☀️
Math