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galaxy y problème lors d un appel

vivi57255
contributeur
1 414  

galaxy y problème lors d un appel

j ai un galaxy y , lorsque que je reçois un appel, ça coupe et ça me dit pas de réseau ou carte MMI érronée.

j ai du réseau .

merci de m aider car j ai téléphoné au service qui me répond : eteindre le télèphone et le rallumer mais ça ne fonctionne pas.

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 410  

Re : galaxy y problème lors d un appel

Bonjour,

 

Vérifier votre carte sim, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

 


N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 408  

Re : galaxy y problème lors d un appel

Salut vivi

 

Essai la sim dans un autre mobile, pour voir si elle ne serait pas défaillante

Sinon, tente de réinitialisé le mobile, mais avant, prévoit une sauvegarde des données !!!!!!!!!

vivi57255
contributeur
1 387  

Re : galaxy y problème lors d un appel

Salut Johann

 

j ai mis ma carte sim dans mon ancien téléphone , elle fonctionne bien. j ai réinitialiser mon galaxy et j ai tjrs le même problème.

merci pour vos conseils.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 385  

Re : galaxy y problème lors d un appel

Vivi

 

S'il est sous garantie, suit les conseils de Malibu

 

 

Les amis, bonne fin de semaine de même pour les autres qui sont de passage

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