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Bonjour,

je reçois régulièrement par SMS de la part d'orange une demande de règlement ou m'informant que l'impayé a été régularisé concernant une ligne qui ne me concernant pas.

Comment puis-je faire pour stopper ces SMS

merci de votre aide

[#2]

Bonjour  @cacoun60 

Ce harcèlement pourrait bien être le fruit d'une erreur du titulaire de la ligne qui a rempli ses données privées en se trompant.

Si il s'est trompé en saisissant son numéro de mobile, et qu'il a demandé une communication par SMS, ça pourrait tout expliquer.

As-tu déjà contacté Orange sur ce sujet ?

Si oui, Que t'ont ils répondus ?

Si non, appelle le 3900 et explique que le titulaire de la ligne pourrait avoir besoin de recevoir les SMS qui le concernent.

Appelle le 3900 demain plutôt qu'un jour férié.

Cordialement

PhilDur

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Merci de ta réponse rapide, je vais appeler le 3900