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En vacances au Canada j’a Un Pass Canada depuis le 15 septembre hors depuis le 16 septembre on me facture du hors forfait 

Pourquoi merci 

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Salut @Rosemarie61 

Tu avais souscrit quel pass, celui à 12€ ou à 29€  et tu avais vérifié

s'il était bien activer .

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Bonjour @Rosemarie61,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.