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iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

alouette63
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 085  

iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

Bonjour je n arrive pas à recharger mon portable qui fonctionne avec une carte prépayée (je fais cela depuis longtemps sans problème) il y a marqué incident technique veuillez réessayer

Suis je la seule?

d autre part je n ai pas encore la facture orange de février 

3 RÉPONSES 3
Petit_titi1
super fan
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1 050  

Re: iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

Bonjour @alouette63 

 

Tu parles de quelle facture ? 

Offre prepaye pas de facture

Nous sommes que des clients

 

Comment tu recharges ? par CB  => Site Orange, #123#,224 ?

ou par tickets ?

Si probleme change de navigateur (Firefox, Chrome, Edge etc.....)

Sinon prends par tickets et ensuite tu fais le 224

 

Si tu le fais par le site lors de confirmation accepte de recevoir la commande par Mail au cas ou

 

A+

alouette63
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 037  

Re: iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

Merci de votre réponse

pour la mobicarte orange je n ai pas réussi à l'acheter  sur mon pc comme je le fais pourtant habituellement

mais j ai pu rechargé mon mobile avec le portable de mon mari

par contre je n ai pas reçu la facture mensuel orange

 

 

Petit_titi1
super fan
super fan
1 034  

Re: iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

Bonsoir @alouette63 

 

Tu as recharge ton mobile avec le portable de ton mari ? 

Par recharge ou par recharger un ami'( recharge qui dure 7 jours) 

 

Suivant le temps je recharge par tickets puis le 224 ou par le site Orange 

 

Comme dis si tu as des soucis change de navigateur 

 

Pour ce qui est de la facture mensuel je suppose d'un forfait voir soit espace client soit e- chat soit par le 3900 soit par un web conseiller qui s'arrete sur ton fil 

He oui tu as toute ses possibilites 

 

A+

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