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mobile Orange utiliser mon mobile

iPhone 16 pro qui a l achat fonctionne pas

Valie59400
contributeur
324  

iPhone 16 pro qui a l achat fonctionne pas

J ai commandé sur le

sige orange un iPhone pro et comble de l’horreur il ne fonctionne pas et ne charge pas ! J ai dû batailler pour que orange le prenne en charge et de surcroît le délai de rétractation ne fonctionne car celui est Pas fonctionnel il est donc parti depuis une semaine en réparation et pas de nouvelle honteux 

1 RÉPONSE 1
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
230  

Re : iPhone 16 pro qui a l achat fonctionne pas

Bonjour @Valie59400 

Je prends connaissance de votre message.
Le délai de prise en charge en réparation est de 15 jours, vous serez alors informée dès que le mobile aura été réparé et vous sera retourné.

Merci pour votre patience.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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